Soporte

Configure su correo

Para recibir el correo con su gestor de correo eléctronico preferido, introduzca los siguientes parámetros:

Servidor POP: pop.sudominio.com
Servidor SMTP: smtp.sudominio.com

Por último introduzca su nombre de usuario y contraseña.

Además clickee en la opción de este servidor requiere autentificación.

*No olvide consultar la sección de ayuda del panel de control, allí tenemos manuales para la configuración del correo paso a paso.

Acceder al webmail

Para acceder al webmail simplemente escriba en la barra de su navegador web la siguiente dirección:

http://webmail.irianet.com

Si también dispone de dominio propio puede acceder si lo desea de la siguiente manera:

http://webmail.sudominio.com

Le recordamos que también puede acceder al webmail desde el acceso a clientes, o su panel de control.

Antivirus y Antispam

Nuestro servicio de antivirus y antispam viene activado por defecto.

Si por alguna razón usted desea desactivar alguno de estos servicios dírijase a las opciones de configuración de su panel de control.

Acceso a Base de Datos

Para acceder a sus bases de datos, diríjase al panel de control, una vez allí, en herramientas, seleccione PHPmyadmin, a continuación introduzca su nombre de usuario y contraseña.

Fichas de soporte

Para generar tickets de soporte en el panel de control haga click en ayuda, a continuación presione en nuevo ticket de soporte, y escribanos su consulta.

Trataremos de contestarle con la mayor brevedad posible.

Le recordamos que en el panel de control encontrará los manuales.